Allgemeine Informationen: Angebotene Versandmethoden und Zahlungsarten

Kostenloser Versand bei Zawoh

Wir von Zawoh möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Deshalb haben wir leistungsstarke Partner für die Auslieferung unserer Produkte ausgesucht. Wir versenden - je nach Paket- bzw. Liefergröße - bevorzugt per DHL oder einem Möbel-Logistik-Dienstleister. Der Versand bei Zawoh ist für alle Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € innerhalb Deutschlands und einem Warenwert von 75 € in ausgewählte europäische Länder kostenfrei. 

Unter einem Warenwert von 50 € betragen die Versandkosten innerhalb Deutschlands 5,90 € und in ausgewählte europäische Länder 9,90 €.

Versand ins Ausland

Gerne liefern wir Ihre Ware auch an eine Lieferadresse außerhalb Deutschlands. Welche europäischen Länder wir beliefern, entnehmen Sie bitte der Auflistung weiter unten. Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes europäisches Land wünschen, welches nicht in unserer Liste enthalten ist, so nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf. Wir beantworten Ihnen gerne Fragen zur Möglichkeit der Lieferung, zu Versandkosten und Lieferzeiten.

Bitte beachten Sie, dass sich die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Lieferzeiten bei Sendungen ins Ausland aufgrund der längeren Transportzeiten verlängern. Bei Fragen zu genauen Lieferzeiten nehmen Sie bitte ebenfalls Kontakt zu unserem Kundenservice auf.

Versandkosten ins Ausland:

Ab einem Warenwert von 75€ liefern wir versandkostenfrei derzeit in die nachfolgend aufgeführten europäischen Länder. Unter einem Warenwert von 75€ betragen die Versandkosten hier 9,90 €.

Länder, in die Zawoh zurzeit liefert:

Belgien
Frankreich (französische Überseegebiete ausgenommen)
Italien 
Luxemburg
Niederlande
Österreich
Portugal
Schweiz
Spanien (Kanarische Inseln auf Anfrage)

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nicht alle Zahlungsarten für Ihre Bestellung aus dem Ausland anbieten können. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter dem Punkt: Bei Zawoh angebotene Zahlungsarten.

Lieferung in die Schweiz - Umsatzsteuer 

Unter zawoh.de sind alle Preise inklusive deutscher Umsatzsteuer von derzeit 19% ausgewiesen. Für Kunden aus der Schweiz, die als Lieferland „Schweiz“ auswählen, wird ein Endpreis ohne deutsche Umsatzsteuer ausgewiesen.

Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung erhalten Schweizer Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bei dem dort angezeigten Rechnungspreis bleibt die deutsche Umsatzsteuer unberücksichtigt.

Im Rahmen der Lieferung in die Schweiz übernimmt die Zawoh Neumühle GmbH (zawoh.de) die typischerweise anfallenden Zollformalitäten. Bei Lieferungen in die Schweiz ist bei Warenempfang die Schweizer Umsatzsteuer in der Höhe von derzeit 7,7% vollständig durch den Kunden zu tragen. Die Zahlung dieser Mehrwertsteuer erfolgt im Rahmen der Anlieferung direkt an den Paketboten oder den zustellenden Spediteur.

Komfortversand als bequeme Alternative zum Standardversand:

Gerade bei größeren Möbeln ist ein Komfortversand besonders empfehlenswert, denn anstelle der üblichen "Lieferung bis Bordsteinkante" werden Ihre Möbel bis zu Ihrem Wunschstandort gebracht - unabhängig ob dies Ihr Balkon, Garten oder auch das Obergeschoss Ihres Hauses ist. 

Im Rahmen des Komfortversands wird Ihre Ware an den finalen Verwendungsort geliefert. Verpackungsmaterialen werden von den Möbeln entfernt und von der Spedition mitgenommen. Lediglich ein möglicher Aufbau ist von Ihnen selbstständig vorzunehmen. Bitte achten Sie darauf, dass die Verwendungsstelle für den Spediteur frei zugänglich ist. Der Spediteur kontaktiert Sie telefonisch und vereinbart mit Ihnen ein Zeitfenster zur Anlieferung.

Diese Versandart können wir aktuell nur in Deutschland anbieten; anfallende Kosten für die o.g. Dienstleistungen nennen wir Ihnen gerne auf Anfrage. 

Widerrufsrecht und Rückversand

Sollten Sie einmal nicht mit Ihrer Bestellung zufrieden sein, beispielsweise wenn die Ware fehlerhaft oder die Kartonage bereits kaputt ist, übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für Sie. In anderen Fällen bitten wir Sie innerhalb der 50-tägigen Widerrufsfrist einen Rückversand anzumelden. Dieser Hinweis ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts.Wir bemühen uns Ihnen den Rückversand so komfortabel wie möglich zu gestalten. Gerne können Sie uns vorab kontaktieren wenn Sie weitere Fragen zu den Themen Logistik und Versand haben sollten.

Bei Zawoh können Sie Ihre bestellte Ware, sofern diese per Paketdienst versendet wurde (DHL) kostenlos zurückschicken. Kontaktieren Sie in diesem Fall einfach unseren Kundendienst und teilen Sie Ihre Rücksendeabsicht mit. Wir schicken Ihnen gerne ein Rücksendeetikett zu, welches Sie einfach auf Ihrem Paket anbringen. Das Paket können Sie dann kostenlos bei einer Partnerfiliale des Paketdienstleisters aufgeben. Bitte beachten Sie, dass dieses Angebot nicht für Speditionswaren gilt. Im Falle einer Rücksendung von Speditionsware melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice und besprechen das weitere Vorgehen. Im Regelfall sind die Rücksendekosten von Speditionswaren bis zu einem Wert von 100 € vom Empfänger zu tragen.

Bei Zawoh angebotene Zahlungsarten:

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nicht alle Zahlungsarten für Bestellungen aus dem Ausland anbieten können. Aus dem Ausland können Sie Ihre Bestellung per Vorkasse, per Kreditkarte oder per PayPal aufgeben.

Zahlung per Vorkasse

Wenn Sie per Vorkasse zahlen möchten, wird Ihre Bestellung bearbeitet, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist. Dies kann bis zu zwei und fünf Werktagen dauern. Beachten Sie auch, dass Ihre Bestellnummer im Verwendungszweck angegeben und für verschiedene Bestellungen separat überwiesen wird. Sollten Sie einen Artikel zurückschicken, überweisen wir den entsprechenden Warenwert umgehend auf Ihr Zahlungs-Bankkonto. Bei einer Zahlung per Vorkasse erhalten Sie bei Zawoh immer 5% Skonto.

Unsere Bankverbindung: 

Zahlungsempfänger: Zawoh Neumühle GmbH
Kontonummer: 16101347 BLZ: 50852553
Kreditinstitut: Kreissparkasse Groß-Gerau

Oder alternativ:

Zahlungsempfänger: Zawoh Neumühle GmbH
IBAN: DE45 5085 2553 0016 1013 47
BIC: HELADEF1GRG
Kreditinstitut: Kreissparkasse Groß-Gerau

Zahlung per PayPal

Bei Zawoh können Sie auch sicher und einfach per PayPal bezahlen. Wenn Sie bereits PayPal Kunde sind, haben Sie die Möglichkeit, sich mit Ihren Benutzerdaten anzumelden und bequem zu bezahlen. Sollten Sie Neukunde sein, gibt es die Möglichkeit, sich als Gast bei PayPal anzumelden oder gleich ein eigenes PayPal-Konto zu eröffnen. Ihre Bestellung wird nach dem Zahlungseingang umgehend bearbeitet und schnellstmöglich versandt. Sollten Sie einen Artikel zurückschicken, wird der entsprechende Warenwert wieder auf Ihr PayPal Konto überwiesen.

Kauf auf Rechnung

Sofern Sie den Kauf auf Rechnung wählen, wird der Rechnungsbetrag an dem in der Rechnung genannten Kalendertag (20 oder 30 Kalendertage nach dem Rechnungsdatum) zur Zahlung an unseren externen Partner Klarna fällig. Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung besteht nicht für alle Angebote. Weitere Informationen zu Rechnungskauf bei Zawoh finden Sie in unseren AGB. 

Kauf per Lastschrift

Sofern Sie Ihre Bestellung per Lastschrift bezahlen möchten, ist dies unkompliziert möglich. Der Rechnungsbetrag wird durch unseren Servicepartner Klarna direkt von dem von Ihnen genannten Girokonto eingezogen. Weitere Informationen zu Rechnungskauf bei Zawoh finden Sie in unseren AGB. 

Kauf per Kreditkarte

Sofern Sie Ihre Bestellung per Kreditkarte bezahlen möchten, ist dies selbstverständlich möglich. Der Rechnungsbetrag wird durch unseren Servicepartner Klarna direkt von Ihrem Kreditkartenkonto eingezogen. Die Kreditkartenzahlung ist bei uns mit Visa und MasterCard möglich. Andere Kreditkarten werden von uns leider nicht akzeptiert. Sollte es zu einer Rückerstattung des Kaufbetrags im Rahmen einer Reklamation kommen, wird Ihnen der Rechnungsbetrag auf Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben.

Zahlung per SOFORT-Überweisung

Sofern Sie als Zahlungsart die "Sofortüberweisung" wählen, werden Sie am Ende des Bestellprozesses auf das Portal von SOFORT Überweisung weitergeleitet. Das Portal von SOFORT Überweisung ähnelt Ihrem Online Banking Portal. Um Ihre Bestellung abzuschließen, müssen Sie Ihre Online Banking Daten (IBAN und BIC) eingeben. Um die Zahlung zu bestätigen, müssen Sie eine TAN eingeben. Die benötigte TAN können Sie mithilfe eines TAN-Generators und Ihrer Bankkarte erzeugen und in das vorgesehene Feld eingeben. Die Zahlung wird anschließend an unseren Onlineshop übermittelt. Bitte beachten Sie, dass Sie uns im Fall einer Stornierung und/oder einer Retoure ein Konto nennen, auf das eine vollständige Rücküberweisung des Rechnungsbetrages stattfinden soll.